Conditions de vente

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Des prix

Tous les prix affichés sur le site doivent être compris sans TVA à 22% et exprimés en €. Le prix total résultant à la fin de la procédure d'achat comprend les frais d'expédition.

T.V.A.

Nos prix n'incluent pas la TVA. Pour acheter et consulter les prix du catalogue, vous devez vous inscrire, puis attendre l'autorisation de notre bureau dédié. L'achat sur www.centroingrossoshop.com est réservé exclusivement aux commerçants ou aux vendeurs de rue avec un numéro de TVA.

Garantie

CIAM garantit les produits au consommateur pendant 30 jours contre tout défaut de fabrication et contre tout problème lié aux matières premières utilisées et déclare que les produits livrés sont conformes aux personnes présentes et décrites dans le catalogue en ligne.

Les caractéristiques techniques et fonctionnelles, les images et les photographies des produits sur le site Web www.centroingrossoshop.com correspondent à celles communiquées par les fabricants respectifs. CIAM n'est pas responsable d'une incomplétude ou d'une mensonge de ces informations. Les principales caractéristiques de chaque produit individuel sont décrites sur la page du produit lui-même. Le client est tenu de lire les caractéristiques décrites, car les produits du catalogue peuvent ne pas correspondre exactement à celui réel, en termes d'image et de couleurs due au navigateur ou au type de moniteur utilisé.

CIAM n'est pas responsable de la non-lecture par le client des caractéristiques indiquées dans le catalogue. Pour profiter de la garantie du produit, vous devez conserver le document de transport à l'intérieur du colis (livré avec les produits) et contacter nos bureaux du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h30 à 18h00.

Les conditions de garantie des produits - sans préjudice aux droits reconnus au consommateur conformément et aux fins de l'art. 128 et suivant le décret législatif italien du 6 septembre 2005 no. 206 appelé «Consumer Code» - Exécuter à partir de la date de livraison.

Paiements

Przyjęte płatności

  • carte de crédit - Les cartes de crédit acceptées sont: Visa et MasterCard.
  • PAYPAL
  • VIREMENT

Sécurité du paiement

Sur www.centroingrossoshop.com, chaque achat est effectué avec une sécurité maximale grâce à l'utilisation des systèmes technologiques et de codage les plus avancés (SSL), en s'appuyant sur des certificats VeriSign. Les connexions sont sûres et sécurisées comme indiqué par le symbole de cadenas qui apparaît dans le navigateur et le préfixe "HTTPS" dans la barre d'adresse. Pour protéger vos achats par carte de crédit, vous serez toujours invité à saisir votre code CVV. Si vous avez précédemment enregistré une carte de crédit, le code CVV ne sera pas demandé pendant la phase d'achat. L'épargne des cartes de crédit et des paiements est gérée directement par PayPal et Cartasì. CIAM ne sera pas au courant des détails de la carte de crédit et ne pourra donc pas les déposer ou les conserver.

Expédition

Temps d'expédition

Les commandes passées du lundi au vendredi à 14 h (heure italienne - GMT + 1) seront confiées au courrier le même jour. Après cette heure, l'envoi sera repris le jour ouvrable suivant. Une fois l'e-mail de confirmation d'expédition reçu, les commandes seront livrées dans les 1-2 jours ouvrables (à l'exception de certains domaines spécifiques, pour lesquels une extension des présentes conditions est envisagée).

Frais

Les frais d'expédition en Italie sont de 9,90 € + TVA (îles incluses) jusqu'à 250 € d'achat imposable; Au-delà de ce seuil, l'expédition est gratuite. Pour les ventes à l'étranger, les frais d'expédition sont toujours facturés au client qui doit utiliser son propre transporteur / intermédiaire pour gérer les phases de transport, le dédouanement connexe et les opérations bureaucratiques; CIAM SRL fournira les marchandises ex-Warehouse en tant que vendeur et ne sera pas tenue responsable des problèmes résultant de l'autorisation des douanes et de toutes les étapes de transport.

Responsable des transports

Pour la livraison des marchandises, nous utilisons les transporteurs nationaux les plus importants qui seront communiqués par e-mail au moment de la confirmation de commande.

Emballage endommagé

Dans le cas des marchandises livrées avec un emballage visiblement endommagé, il est conseillé de convenir avec le Courrier l'acceptation des forfaits spécifiant la raison des marchandises acceptées avec réserve dans la note de livraison à signer au moment de la livraison, pour envoyer des photos de photos de photos de photos de l'emballage endommagé à l'extérieur et en interne.

Défaut de livraison

Nous ne sommes pas responsables des non-livraisons dus à des causes attribuables au transporteur. Dans tous les cas, en cas de remboursement anticipé de la commande et de non-livraison des marchandises qui y sont liés, vous serez remboursé pour le montant total payé, dans les 30 jours suivant le paiement.

Retour des marchandises

Vous pouvez demander le retour des marchandises dans les 30 jours à compter de la date d'achat. Le coût de transport pour le retour de produits défectueux, défectueux, endommagés ou non conformes est gratuit pour le client. Dans tous les autres cas, le retour des marchandises est entièrement aux frais du client.

Erreur de commande de marchandises

Seules les marchandises avec un emballage non étiqueté et non étiqueté ne seront collectées (dans les 30 jours à compter de la date d'achat) qu'après l'approbation par notre gestionnaire d'e-shop, avec votre retour de document de transport avec raison et référence de la facture d'achat.

Expéditions à l'étranger

Envois internationaux

Pour les commandes à destination de l'étranger, nous pouvons prendre en charge l'ensemble du processus d'expédition : de l'enlèvement de la marchandise à notre siège social jusqu'à la livraison à l'adresse de destination, en passant par la gestion des éventuelles formalités de dédouanement. Les frais de port seront facturés sur la facture dès acceptation du devis par l'acheteur.
Alternativement, le client peut organiser indépendamment l’enlèvement des marchandises avec son propre coursier/intermédiaire. Dans ce cas, CIAM srl fournira les marchandises EXW dans son entrepôt de Cesena.